Términos y Condiciones
Agencia Ceyan
Última actualización: 23 de marzo de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Agencia Ceyan, operada por Mariangélica Jayaro, con sede en Caracas, Venezuela.
Al acceder a este sitio web, contratar servicios o interactuar con los contenidos publicados, aceptas cumplir con los presentes términos.
1. Información del propietario
Propietaria del sitio y servicios:
Mariangélica Jayaro
Caracas, Venezuela
Agencia Ceyan es una agencia creativa especializada en marketing digital, branding y estrategia para profesionales, empresas y marcas personales.
2. Servicios ofrecidos
Agencia Ceyan ofrece servicios profesionales relacionados con:
- consultoría estratégica de marca
- marketing digital
- desarrollo de marca
- planes de marketing
- estrategias de contenido
- publicidad digital
- desarrollo web
- SEO
- analítica y optimización digital
La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo y puede modificarse sin previo aviso.
3. Contratación de servicios
La contratación de cualquier servicio ofrecido por Agencia Ceyan se realizará mediante acuerdo directo con el cliente, ya sea a través de:
- correo electrónico
- formularios del sitio web
- reuniones o consultorías
- propuestas comerciales
Los detalles de cada servicio, incluyendo alcance, tiempos de entrega y honorarios, se establecerán de forma individual con cada cliente.
4. Pagos y honorarios
Los honorarios de los servicios serán comunicados previamente al cliente.
Los pagos pueden requerirse:
- por adelantado
- según fases del proyecto
- según lo acordado en la propuesta comercial
El incumplimiento de pagos puede implicar la suspensión temporal o definitiva del servicio.
5. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso.
En general, no se ofrecen reembolsos por:
- consultorías ya realizadas
- servicios entregados
- retrasos causados por el cliente
- cambios de decisión posteriores a la contratación
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:
- textos
- diseño
- logotipos
- gráficos
- estructura
- material visual
es propiedad de Agencia Ceyan o de sus respectivos autores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
7. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable y a no realizar actividades que puedan:
- afectar su funcionamiento
- comprometer su seguridad
- vulnerar derechos de terceros
8. Limitación de responsabilidad
Agencia Ceyan no será responsable por:
- daños indirectos derivados del uso del sitio web
- pérdidas derivadas de la interpretación de la información publicada
- interrupciones técnicas fuera de su control
La información ofrecida en el sitio tiene fines informativos y no constituye garantía de resultados específicos.
9. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.
Agencia Ceyan no es responsable del contenido, políticas o servicios ofrecidos por dichos sitios externos.
10. Protección de datos
La información personal recopilada a través del sitio web se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.
11. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones realizadas por correo electrónico o plataformas digitales pueden no ser completamente seguras.
Agencia Ceyan tomará medidas razonables para proteger la información, pero no puede garantizar seguridad absoluta en las comunicaciones electrónicas.
12. Cambios en los servicios
Agencia Ceyan se reserva el derecho de modificar:
- servicios
- precios
- políticas
- contenidos del sitio web
cuando sea necesario para mejorar la prestación del servicio.
13. Cambios en estos términos
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en Venezuela.
Cualquier disputa derivada del uso del sitio o de los servicios ofrecidos será resuelta conforme a dicha legislación.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactar a:
Mariangélica Jayaroinfo@agenciaceyan.com
Caracas, Venezuela